Empresa no vermelho? Veja a melhor forma de conseguir dinheiro

Empresa no vermelho Veja a melhor forma de conseguir dinheiro

Quase todas as companhias já passaram por algum problema financeiro. Seja devido à inadimplência dos clientes, má gestão, gastos inesperados ou erros estratégicos, uma empresa no vermelho é algo que se vê frequentemente, mas como sair dessa?

No momento de conseguir dinheiro, é comum que gestores se precipitem e recorram a soluções pouco seguras e efetivas, aumentando a bola de neve e afundando a companhia em dívidas.

Como conseguir dinheiro de maneira segura

É possível conseguir dinheiro para quitar dívidas de maneira segura com várias instituições, tais como bancos, financeiras, cooperativas e até as fintechs, empresas especializadas em finanças e que usam a tecnologia para melhorar sua experiência.

O mais importante, no momento de escolher uma instituição para conseguir dinheiro, é comparar as taxas de juros e condições de pagamento para fugir das parcelas muito caras.

Para ter certeza de que emprestar dinheiro para sua empresa é seguro, os bancos precisam ter certeza de que o seu negócio tem capacidade de pagamento, é bem administrado e confiável. Por isso, gestão eficiente e boa contabilidade são fundamentais para apresentar à instituição.

Se o empresário tiver bom controle de fluxo de caixa, bens para oferecer de garantia e bom histórico de pagamento de empréstimos, a situação fica bem mais fácil.

Exigências para liberar empréstimos seguros a empresas no vermelho

Ao contrário do que muitas pessoas acreditam, o empréstimo a empresas não é tão complicado de se conseguir, porém há algumas exigências que bancos e instituições financeiras fazem. São elas:

Colaterais: são garantias que você apresentará ao banco para contrair um empréstimo. Pode ser uma confirmação de capacidade de retorno financeiro, contrato com clientes importantes, propriedades em nome da empresa ou capacidade de produção.

Plano de negócios: alguns bancos pedem um plano de negócios detalhado, com resumo de operações, produtos ou serviços oferecidos, além de estratégias de marketing e recursos humanos.

Histórico de crédito:  a maioria dos bancos só empresta dinheiro para quem tem um bom histórico de operações financeiras, incluindo débitos passados e presentes. Quanto melhor a reputação do negócio, mais fácil será para obter dinheiro.

Histórico tributário: instituições pedem que os gestores apresentem as declarações tributárias recentes do negócio para se certificarem de que não estão lidando com uma empresa fraudulenta.

Seguros: alguns bancos podem exigir seguros de vida (dos proprietários), de imóveis e bens, que têm o objetivo de reduzir as chances de que problemas ocorram e prejudiquem a saúde da companhia.

Reduza as perdas da sua empresa com a Help Cobranças

Se você sofre com clientes inadimplentes e tem muitos débitos pendentes, conte com a Help Cobranças para reaver esses valores. Temos profissionais especializados em cobrança terceirizada e com as melhores abordagens para reduzir esses índices de devedores.

Com uma saúde financeira melhor, sua empresa provavelmente terá fluxo de caixa mais fluido e, portanto, menores riscos de ficar no vermelho. Experimente os nossos serviços – você só paga se conseguirmos os valores de volta!

O que a taxa de inadimplência diz sobre o seu negócio

O que a taxa de inadimplência diz sobre o seu negócio

A inadimplência é realidade em muitas empresas, infelizmente. É quase impossível um negócio crescer, conceder crédito aos consumidores e não se deparar com maus pagadores, mas você sabe traduzir o que a taxa de inadimplência significa?

Quando atinge altos níveis, o índice de inadimplência é prejudicial para uma empresa e pode até inviabilizar sua operação. Por isso mesmo, é importante saber determinar a taxa de inadimplência e entender até onde ela pode ir.

Antes de mais nada, vale dizer que inadimplência é a quantidade de pagamentos que a empresa tem em atraso. Quando ela passa dos dois meses e medidas amigáveis não foram suficientes para reaver o valor, é preciso contar com uma empresa de cobrança terceirizada.

Como descobrir o nível de inadimplência de uma empresa

A taxa de inadimplência é obtida a partir da soma dos débitos pendentes no período considerado de inadimplência, dividida pelo total faturado durante esse tempo.

Suponhamos, por exemplo, que em determinado mês, a soma dos pagamentos emitidos foi de R$ 150 mil e a soma dos débitos foi de R$ 3 mil. O cálculo, então, será de 3.000 ÷ 150.000, que totaliza 0,02 (2% de inadimplência).

O ideal é que a taxa de inadimplência seja próxima a zero, mas 2% é considerado um nível normal dentro de uma empresa de grande porte.

O que a taxa de inadimplência diz sobre o seu negócio

Quando se observa um alto índice de inadimplência, o setor financeiro e, consequentemente, toda a empresa, são afetados, pois há dificuldade para fazer um planejamento financeiro, afetando investimentos e negociações.

Com a falta de recursos, há problemas para comprar produtos, manter o estoque, pagar serviços essenciais e até os funcionários, gerando uma bola de neve em todos os processos da companhia. Fornecedores também podem ser vítimas da alta taxa de inadimplência de uma empresa.

Como reduzir as taxas de inadimplência em uma empresa

Além de ter um histórico dos clientes, marcando os bons pagadores, é importante vender sempre com nota fiscal para comprovar a dívida, incentivar pagamentos à vista ou com cartão de crédito, bem como contratar uma empresa de cobrança terceirizada, como a Help Cobranças.

Com profissionais altamente qualificados e técnicas de negociação comprovadamente eficazes, nós, da Help, trabalhamos para reaver débitos e garantir a saúde financeira do seu negócio – e você só nos paga se receber!

 

 

 

 

Como acompanhar a concorrência e se manter no topo

Como acompanhar a concorrencia e se manter no topo

O mercado é cada vez mais disputado. As empresas se reinventam a cada ano e, diariamente, surgem startups para aumentar a concorrência. Diante desse cenário, você sabe o que fazer para se manter no topo?

Algumas práticas garantem que seu negócio se mantenha sempre competitivo e sobreviva em um mercado que canibaliza empresas que não adotam a inovação. Acompanhe, a seguir, quais são elas:

  1. Acompanhe a concorrência

Monitorar os passos de seus concorrentes é muito importante para garantir que uma empresa conseguirá se manter em evidência no mercado. É preciso que requisitos como preços, ações de marketing, relacionamento com os clientes, portfólio, estrutura da empresa e presença online sejam avaliados e, se necessário, incorporados ao seu negócio.

Com base nisso, liste os pontos fortes e fracos do seu negócio e como a concorrência direta ou indireta podem te ameaçar.

  1. Esteja atento às novas tecnologias

A tecnologia é uma grande aliada no desenvolvimento dos negócios. Por isso, acompanhe as tendências e lançamentos no seu setor de atuação. Depois, veja se essas mudanças te ajudarão a melhorar os produtos ou serviços ou, ainda, melhorar a gestão da empresa.

Impactar positivamente a experiência do cliente é algo obtido com a adoção de recursos tecnológicos e cada vez mais valorizado pelo mercado. Pense que esse pode ser o diferencial para garantir a fidelização e a recomendação do seu negócio para outros consumidores.

  1. Analise preços e custos envolvidos

Entenda o lucro gerado antes de precificar produtos ou serviços. Você pode conseguir isso analisando todos os custos envolvidos em um item para, então, descobrir sua margem de lucro.

É fundamental garantir que os preços estejam na média do mercado para se manter em evidência sem prejudicar a saúde financeira da sua empresa.

  1. Tenha máximo cuidado com a qualidade

Não se pode esquecer da qualidade dos produtos e serviços ofertados. Por isso, baixar o preço e reduzir a qualidade não é algo bom para os negócios e pode piorar a sua posição frente à concorrência.

Certamente, a qualidade inferior terá efeitos na relação com os clientes e na reputação da empresa, o que certamente é uma péssima estratégia para lidar com os concorrentes.

Está com problemas financeiros e inadimplência? Fale com a Help

A Help Cobranças é especialista em serviços de cobrança terceirizados e pode ajudar a manter a saúde de um negócio. Portanto, se a concorrência está te dando trabalho e há muitos débitos de clientes sem receber, fale conosco! Nossos profissionais são ótimos parceiros para recuperar pagamentos em atrasos.

Aprenda a definir as melhores formas de pagamento para o seu negócio

Aprenda-a-definir-as-melhores-formas-de-pagamento-para-o-seu-negócio

É comum que muitos negócios percam clientes simplesmente por não oferecer as melhores formas de pagamento, sabia?

Uma boa escolha de formas de pagamento evita perdas em vendas e redução de margem de lucro e, por isso, é importante atentar para esse aspecto fundamental para a saúde de qualquer negócio.

A seguir, elaboramos um guia prático de como definir as melhores formas de pagamento para o seu negócio. Confira:

  1. Conheça o seu perfil de público

É essencial conhecer quem costuma comprar os seus serviços ou produtos. Por isso, avalie quem faz compras com cartão de crédito e costuma parcelar e quem prefere pagar à vista, negociando algum desconto.

Com uma base consistente você consegue enxergar mais claramente quais formas de pagamento devem estar presentes no seu negócio.

  1. Analise o mercado em que você está inserido

Entender o perfil do seu cliente é muito importante, mas conhecer como funciona a sua área também é essencial. Por isso, recomendamos que você verifique quais são as soluções mais oferecidas pela concorrência e quais geram os melhores resultados.

Uma dica é avaliar o tipo de produto que você vende. Se ele for de baixo valor, por exemplo, não vale a pena parcelar em várias vezes, pois isso gera maior impacto na margem de lucro.

  1. Estude as taxas cobradas pelo mercado

Taxas de pagamento variam de acordo com a modalidade que você pretende oferecer. Por essa razão, coloque na ponta do lápis cada uma para se certificar de que elas não trarão problemas ao seu caixa.

Vale, ainda, avaliar se as variações nos valores para quem paga com dinheiro e cartão valem para ajustar essa cobrança de taxas, que pode comprometer a saúde financeira de uma empresa.

Está com problemas para receber? Fale com a Help Cobranças

A Help Cobranças é especialista em negociar com clientes inadimplentes. Se você está com dificuldades para receber, mesmo ajustando as formas de pagamento, fale conosco!

Nossos profissionais têm as melhores ferramentas de cobrança e estratégias de negociação para garantir que você recupere débitos pendentes e não fique no prejuízo. Quanto antes iniciada a cobrança, melhor. Então, a hora é agora!

 

 

 

3 dicas para acertar ao investir em cobrança terceirizada

3-dicas-para-acertar-ao-investir-em-cobrança-terceirizada

Quando as empresas se deparam com muitos clientes inadimplentes e ausência de equipe de cobrança própria, os serviços de cobrança terceirizada entram em cena. Mas, afinal, qual é a melhor forma de escolher esse parceiro?

Optar pelo serviço de uma empresa de cobrança terceirizada é, na maioria das vezes, a opção mais inteligente e eficaz para uma companhia, mas, para garantir que essa ação dê bons resultados, a seguir, listamos três pontos a serem considerados:

  1. Conheça a empresa de cobrança

A empresa de cobrança terceirizada não deve ser vista como uma fornecedora, mas, sim, como uma parceira do seu negócio. Por isso, é essencial conhecer seu histórico, como trabalham seus profissionais e medidas que podem ser tomadas para que o DNA da sua empresa seja absorvido por quem vai trabalhar para reaver débitos de inadimplentes.

Ao entender a direção do seu negócio, o posicionamento da empresa no mercado e seus objetivos fica mais fácil para a equipe de profissionais de cobrança terceirizada serem mais assertivos nas abordagens e negociações.

  1. Foque no todo, não apenas na redução de custos

Quando você avalia a terceirização de serviços de cobrança apenas como uma forma de economizar com equipe própria, corre o risco de perder o objetivo dessa ação. Isso porque a equipe de cobrança terceirizada não se ocupa apenas de retirar trabalho do seu time, mas, sim, trabalhar em conjunto com vocês por uma meta comum.

Tenha em mente que a equipe de cobrança terceirizada retirará os custos do esforço gerencial com atividades que não são o foco do negócio, mas, para ter sucesso, ela precisa ser municiada com informações de qualidade, atenção da companhia e confiança por parte dos colaboradores.

  1. Estabeleça um acordo de nível de serviço

Para que a relação entre as duas partes seja amigável, uma dica é investir em um acordo de nível de serviço, que garante algumas boas práticas das duas partes para garantir que o atendimento e entrega dos serviços seja de qualidade.

Para isso, basta selecionar indicadores específicos e algumas metas de trabalho tanto da empresa contratante quanto da  que presta serviços de cobrança terceirizada, além de bônus para quando os resultados superarem as expectativas, multas em casos de descumprimento, etc.

Com confiança de ambas as partes, colaboração entre as empresas e metas claras a serem atingidas, a relação com uma empresa de cobrança terceirizada tem tudo para ser a melhor possível!

Fale com a Help Cobranças e conheça o nosso trabalho, histórias de sucesso e como nossos profissionais atuam. Teremos o maior prazer em atendê-lo!

Como a cobrança terceirizada pode ser aliada do financeiro

Como-a-cobrança-terceirizada-pode-ser-aliada-do-financeiro

Crises na economia e imprevistos têm elevado muito os índices de inadimplência nas empresas, que, por vezes, não obtêm sucesso no momento de cobrar os débitos. Mas sabia que a cobrança terceirizada, aliada ao financeiro, pode dar ótimos resultados?

Ao tentarem flexibilizar condições de pagamento e não serem tão rígidas quanto à aceitação de novos clientes, as empresas ficam suscetíveis à falta de pagamento, gerando uma dor de cabeça ao setor financeiro, que nem sempre consegue reverter a situação.

O que acontece, nessas horas, é que companhias com visão e estratégia fazem uso da cobrança terceirizada como aliada do financeiro. Quer saber como?

Por que terceirizar a cobrança é fundamental

Quando medidas iniciais de cobrança não geram resultados, a empresa não pode mais perder tempo com o cliente inadimplente e, ao mesmo tempo, precisa recuperar esse valor.

É aí que entra em cena o serviço de cobrança terceirizada, parte fundamental do ciclo de crédito e cobrança, pois viabiliza o trabalho do financeiro e, ao mesmo tempo, destaca uma equipe de especialistas para resolver a questão.

Importante: terceirizar a cobrança não significa que sua empresa falhou na tarefa de receber uma dívida, mas, sim, que outras variáveis impediram isso de acontecer.

Com a equipe de cobrança terceirizada, profissionais treinados utilizarão ferramentas adequadas para negociar e cobrar os clientes da melhor forma possível, considerando a condição e necessidade de cada um.

Como o financeiro pode se beneficiar da cobrança terceirizada

Com todos os esforços de cobrança e recebimento por parte dos inadimplentes sendo cuidados pela empresa de cobrança, uma companhia pode direcionar os esforços do seu time de finanças para outras atividades, como a conquista de novos clientes.

Quando ambas as partes trabalham em conjunto e cada uma com a sua tarefa, uma empresa ganha de todos os lados e, ainda, tem a vantagem de obter maiores chances de reaver os débitos, já que as cobranças terceirizadas, em geral, rendem melhores resultados.

Seu negócio está com muitos clientes inadimplentes? Adote a estratégia de trabalhar com uma empresa de cobrança terceirizada!

A Help Cobranças faz isso há muitos anos e tem os melhores profissionais do mercado para trabalharem pelos seus interesses.

 

Como a gestão por resultados pode ajudar a reduzir a inadimplência

Como-a-gestão-por-resultados-pode-ajudar-a-reduzir-a-inadimplência

A procura por métodos e processos mais eficientes é a meta de qualquer empresa. Dessa forma, serviços e metodologias internas ficam muito mais simples e eficientes, mas você sabia que a gestão por resultados pode ajudar a reduzir a inadimplência?

A princípio, essa ideia pode parecer sem sentido, mas pense bem. Quando uma equipe trabalha em sintonia, segue os processos internos e utiliza as ferramentas adequadas, tudo flui melhor, inclusive a cobrança de clientes inadimplentes.

Geralmente, deficiência nos processos de reconhecimento de inadimplência e falta de ações assertivas de cobrança fazem com que as dívidas se tornem uma bola de neve, trazendo muitos prejuízos às empresas.

Portanto, que tal caprichar na gestão por resultados para garantir um funcionamento melhor do negócio e menor débitos dos clientes?

O que significa gestão por resultados

O objetivo da gestão por resultados é reduzir o número de processos e direcionar as ações para os objetivos que devem ser alcançados pela empresa. Assim, otimiza-se o desempenho de todas as atividades da empresa, liberando a criatividade dos profissionais.

Sem a imposição dos processos rígidos, os times ficam mais confiantes e livres para serem criativos – seguindo algumas diretrizes, é claro. Então, se, por exemplo, a meta é ter 5% de inadimplência, são executadas ações preventivas e corretivas para garantir que isso aconteça.

Nesse tipo de gestão, líderes e times se reúnem para traçar metas de acordo com o contexto atual e o que se precisa atingir. Assim, dificilmente se espera que a companhia atinja um nível crítico de inadimplência para, então, tomar uma atitude.

Como a gestão por resultados combate a inadimplência

Ao participarem e se envolverem mais nos processos, os colaboradores são figuras ativas no planejamento e na criação de objetivos e metas, com motivação máxima. Por isso, há maior sentimento de pertencimento, identificando precocemente quando há risco de inadimplência.

Ao sentir que faz a diferença e é valorizado pelo seu trabalho, o colaborador se empenha mais na execução de suas ações e consegue intervir de maneira mais eficiente diante da possibilidade da inadimplência – seja realizando a cobrança ou contratando uma empresa terceirizada de cobrança.

Com maior produtividade, redução de retrabalho e identificação de pontos críticos precocemente, o processo produtivo é mais dinâmico, aproximando líderes de colaboradores e permitindo constantes feedbacks e colaboração.

Tem clientes inadimplentes? Veja o que fazer

Dá muito mais trabalho e gastos recuperar valores perdidos com a inadimplência do que adotar medidas preventivas e identificar situações de risco. Por isso, é fundamental ser mais rigoroso ao fechar ou renovar contratos, além de ter parceiros de confiança em momentos difíceis.

A Help Cobranças, especialista nessa área de cobrança terceirizada há décadas, é a melhor opção para reaver débitos e negociar com inadimplentes. Temos os melhores profissionais do mercado e ferramentas adequadas para recuperar seus débitos.

Você está convidado a conhecer nosso trabalho e ver nossa alta taxa de recebimento de débitos de inadimplência. Entre em contato conosco e veja como nossa equipe pode ajudar a sua empresa!

 

Identifique e combata as principais causas de inadimplência

Identifique-e-combata-as-principais-causas-de-inadimplência

O processo de cobrança de inadimplentes é algo desconfortável para ambas as partes. Tanto quem cobra quanto quem deve passa por um constrangimento e, por isso, é essencial saber identificar e combater da melhor forma as principais causas de inadimplência.

Quando se avaliam as causas da inadimplência é essencial entender todos os lados envolvidos no processo, já que a própria empresa pode oferecer condições de risco, sabia?

Para evitar que isso aconteça, existem alguns pontos que merecem atenção no momento de identificar e combater as principais causas de inadimplência. A seguir, apresentamos os principais:

Como sua empresa pode favorecer a inadimplência

Pode parecer estranho, mas nem sempre a culpa de estar inadimplente é apenas do cliente. Existem procedimentos frágeis e políticas que deixam a empresa suscetível a problemas no caixa.

Antes de mais nada, é fundamental saber avaliar o cliente, algo que nem todas as companhias fazem. Você precisa entender com quem se relaciona e sua capacidade de pagamento em vez de apenas tentar vender a qualquer custo.

Caso a entrega do serviço ou produto tenha sido feita de maneira correta e, mesmo assim, o cliente não tenha efetuado o pagamento, é hora de iniciar a cobrança e oferecendo oportunidades para quitar as dívidas.

Nesse momento, optar por empresas de cobrança terceirizada, como a Help Cobranças, é a melhor solução para garantir os débitos pendentes, já que profissionais treinados e com as melhores ferramentas de abordagens são fundamentais para o sucesso dessa etapa.

Como o contexto econômico pode favorecer a inadimplência

Outro motivo que figura entre as principais causas de inadimplência é a realidade do País, do mundo e até do setor em que o cliente atua.

É fundamental prestar atenção à realidade do seu cliente, pois, se ele estiver em momentos financeiros complicados, é provável que ele se transforme em inadimplente, trazendo prejuízos ao seu negócio.

Como o próprio cliente pode se tornar inadimplente

A falta de controle do estoque e do fluxo de caixa, bem como o endividamento na praça, são grandes sinais de alerta. É importante, portanto, saber se esse cliente tem um risco potencial de se tornar inadimplente, reduzindo o fornecimento de serviços e/ou produtos a ele.

Se um cliente não tem planejamento financeiro, provavelmente, em algum momento, ele não conseguirá honrar seus pagamentos e se tornará inadimplente. Por isso, vale a pena adotar medidas preventivas.

Como eliminar as principais causas da inadimplência

Diante das recomendações acima, investir no monitoramento constante do cliente e prestar atenção aos movimentos do mercado são ações que ajudam a eliminar as principais causas da inadimplência, porém uma empresa especializada em cobranças reduz – e muito – as chances de ter devedores.

Com trabalhos preventivos e equipes destinadas a negociar com os clientes inadimplentes, a Help Cobranças é a parceira ideal para minimizar dores de cabeça com clientes e evitar perdas financeiras.

Fale com nossa equipe e veja como podemos ajudar a manter seu patrimônio e eliminar a inadimplência da sua empresa!

 

 

Como fazer um roteiro para cobrar inadimplentes

Como-fazer-um-roteiro-para-cobrar-inadimplentes

Muitas empresas possuem clientes com dívidas. Sem a estratégia correta de cobrança, esse número tende só a aumentar. Por isso, é essencial criar um roteiro para cobrar inadimplentes.

O erro que grande parte das equipes de cobrança comete é fazer uma abordagem errada, utilizando as ferramentas inadequadas para tratar desse assunto delicado.

Para te ajudar a minimizar esse problema, criamos um roteiro para cobrar inadimplentes, com algumas diretrizes que devem ser observadas e seguidas. Acompanhe:

Primeiro passo: destaque as pessoas ideais

Esse é o ponto fundamental e mais importante no processo de cobrança de inadimplentes. Por isso mesmo, inclusive, muitas empresas preferem contratar uma empresa de cobrança terceirizada, que tem os profissionais ideais para fazer essa abordagem.

Alguém que trabalhe com cobrança deve ter controle emocional, conhecer técnicas de negociação e ter uma postura pronta para lidar com os mais diferentes perfis de clientes.

Segundo passo: crie um roteiro para recuperação de crédito

Com um roteiro pré-definido é possível direcionar o operador sobre a melhor abordagem com o cliente, fornecendo insumos a ele. Nada de frases feitas, já que a interação é essencial.

Conhecer o cliente, levantar seu histórico e entender do que ele precisa e como você pode abordá-lo são ações fundamentais para acertar na cobrança. Preste atenção ao que o cliente diz e tente utilizar essas informações a seu favor.

Terceiro passo: conheça a dívida em questão

O operador precisa entender que dívida está sendo cobrada, se houve negociações anteriores, sua origem, valor, etc. Assim, ele ficará mais seguro no momento de negociar.

Com uma base de dados atualizada também é mais fácil de negociar. Então, o operador pode se ocupar dessa questão também, evitando ligações desnecessárias e retrabalhos.

Quarto passo: escute o que o cliente tem a dizer

Você precisa dar espaço para que o cliente fale. Dê a ele a chance de tentar negociar, explicar sua situação e até propor uma negociação.

Saber dosar as informações para que o rumo da conversa não se perca também é muito importante. Por isso, ouça bem o cliente inadimplente, entenda seu ponto de vista e, depois, faça sua proposta ou sugestão para quitar essa dívida.

Invista em que entende do assunto de cobrança

Todas essas ações são apenas algumas das necessárias para que uma cobrança seja satisfatória. Por isso, se você quiser uma cobrança 100% assertiva, fale com uma empresa de cobrança terceirizada, como a Help Cobranças.

Temos mais de dez anos de experiência nesse segmento, profissionais altamente treinados e alta chance de sucesso nas negociações.

Evite dores de cabeça e gastos com equipes erradas. Aposte em quem realmente pode ajudar sua empresa a recuperar débitos e negociar com clientes inadimplentes. Fale com a Help Cobranças!