Você, que tem clientes inadimplentes, já teve problemas para cobrar essas pessoas por conta de endereços e telefones errados? O cadastro atualizado, aliado no processo de cobrança é essencial para que isso não aconteça.
Correspondências que voltam, gastos para localizar clientes devedores e outros problemas decorrentes de um cadastro desatualizado geram dor de cabeça a uma empresa e reduzem as chances de receber o valor de volta.
Com uma situação de inadimplência cada vez mais alarmante, contar com informações atualizadas é essencial para executar cobranças eficientes, minimizando despesas e retrabalhos.
A seguir, explicamos por que você deve ter um cadastro atualizado de seus clientes:
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Você se mantém mais próximo dos clientes
Pode até ser que você tenha tomado cuidado ao realizar o cadastro de uma pessoa, porém, pode acontecer de ele mudar de endereço e não informar, o que dificulta – e muito – a comunicação.
Se houver pendência de pagamentos, você precisará entrar em contato com essa pessoa por telefone, via correio ou e-mail e, se os dados estiverem desatualizados, isso fica muito difícil.
Atualizar o cadastro para agilizar o processo de cobrança não só te previne de dores de cabeça, mas mantém uma conexão da sua empresa com os clientes. Assim, você não os “perde de vista”.
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Há maior respaldo na emissão de cobranças
Com uma lista atualizada, tanto a equipe interna de cobrança quanto o time financeiro tem dados mais seguros à mão e informações validadas sobre os clientes.
Com um cadastro atualizado, toda a comunicação fica mais fácil – e isso beneficia, inclusive, a equipe de marketing, vendas, etc.
Com dados confirmados e atualizados é possível programar ações e evitar retrabalhos, além de gastos necessários com comunicados que acabam não chegando.
Se o seu cadastro de clientes já está atualizado, que tal apostar na cobrança terceirizada para reaver débitos pendentes e liberar sua equipe interna para focar na conquista de novos clientes?
Na Help Cobranças, nossos profissionais atualizam cadastros, executam cobranças de maneira customizada e assertiva, com as melhores ferramentas, e elevam as chances de você reaver dívidas de clientes inadimplentes. Fale conosco!
